| 爱民 |  |
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等级： 城镇农民
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注册：2007-06-04 |
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第 1 楼 |
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 处理违章应人性化 |
我是一名车主,在检车的全过程可真是让我感受到我们大同的处理违章程序太"残忍了":到底是国家法律,法规不健全,政府部门的措施不利,管理不善,还是存在人为的因素?请相关部门领导引起高度重视.
我前年刚买了一部车,今年到了年检的时候,由于是新车,车的外观和技术性能都检验合格后,到了签章处,警察同志说我的车有违章,必须先处理违章后,才能签章,于是我就到非现场处理中心去带上相关证件办理,排了近两个小时的队(因为内部人或二道贩子都在里面办)才轮到,当我要求看我的违章事实(图像)时工作人员说,你必须到大队去看,这儿看不了.只开单子交罚款.我为了节约时间,只好默认了,让警察开上单子交了钱,本以为这下可以签章了,没想到签章的警察说,还检不了,没对帐!紧忙活已经是中午了,只好下午再办吧,结果下午排了好半天队,工作人员又说今天交的罚款不能对帐,三天以后才能对帐.这是电脑程序的问题,我们也没办法.
因为我家在广灵(距市区近100公里)今天早晨六点就从家出发,为了检完车后往回赶,专门从广灵来检车的,让我三天以后再来办,天哪!就说现在的路好走了从家来一趟了得打整工啊,处理个违章怎么就这么难啊!
公安部曾多次指示,公安部门(特别是交警部门)一定要牢记为人民服务的宗旨;说话和气,办事公道,做到人性化服务,尽量简化办事程序,让人民群众高兴而来,满意而归.真没想到我们大同窗口部门竟如此办事!实在有损形象,令人费解.希望能引起相关部门的重视;特别是公安部门窗口单位,更应树立良好形象,起一个带头作用,这样才能为建设和谐大同,使大同经济又好又快发展起到促进作用.
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2007-06-07 11:13
