| 为啥数字电视多个频道没信号？ 数字电视公司：正在调试，不会耽误市民看奥运 |
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| 发布时间：2008-08-07 08:22:12 发布人：新大同网 来源：大同晚报 |
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本报讯 （记者 龙中华） 近日，一些小区的市民纷纷给本报打来电话反映，不知什么原因，他们过去可以看５０个左右的数字电视频道，现在只有少数几个频道还有信号，尤其中央电视台多数没有信号。北京奥运会眼看就要开幕，不少人担心收看不到。
家住宋庄北院的何先生反映，已有近一个星期了，他家大多数频道没有了信号，他还以为是自己的电视或机顶盒出了故障。向邻居一打听，才知道情况都一样。他们十分担心看不到奥运会。不仅仅是何先生打来这样的电话，同样打来这样的电话还有龙园的吴女士、绿园小区的赵先生、凤凰别墅小区的尚女士等等。
就此，记者采访了市数字有限公司办公室贺主任。她说，这几天他们公司也接到了类似的情况反映。这主要是因为公司为了保障全市市民在奥运会期间看到高质量的数字电视，目前正对设备系统进行大检查，对存在的问题正在处理。再一个原因是，一些刚刚使用数字电视信号的用户可能存在操作失误，也有可能是用户的机顶盒号码、卡的号码与公司为用户设置的户主档案密码存在不对称的问题。公司在接到市民的反映后，在原有的两部热线的基础上，又公布了７个办公室的电话，专人接听市民的反映，及时处理存在的问题。与此同时，公司还抽调６０名员工，分成两组，３０人集中全力维修设备，另３０人直接到存在问题的市民家中处理问题。
贺主任说，公司为了广大市民看到奥运会、看好奥运会，准备了两套方案，广大市民不必为此担心。
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